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온라인 쇼핑이 일상화되면서 반품 역시 흔한 절차가 됐다. 하지만 반품 배송비를 누가 부담하는지, 언제 왕복 비용이 발생하는지 헷갈리는 경우가 많다. 반품 배송비는 단순한 관행이 아니라 전자상거래 관련 법과 판매자 정책에 따라 정해진 기준이 있다. 이 기준을 알고 있으면 불필요한 분쟁이나 비용 지출을 줄일 수 있다. 반품 배송비의 기본 원칙 반품 배송비 부담 주체는 반품 사유가 … 더 읽기