최근 KT는 특정 기간과 조건에 해당하는 이용자를 대상으로 이동통신 위약금 면제 및 환급을 시행하고 있습니다. 이번 조치는 보안 사고에 대한 고객 보호 차원에서 마련된 한시 정책으로, 해지 또는 번호이동 시 발생한 위약금을 전액 면제하거나 이미 납부한 위약금을 소급 환급받을 수 있습니다. 대상·기간·제외 조건이 명확히 정해져 있어 사전 확인이 필수입니다. 아래 링크에서 본인 대상 여부를 바로 확인하세요.
1. 최신 적용 기간·대상
KT는 2025년 12월 31일~2026년 1월 13일 사이 모바일 서비스를 해지 또는 번호이동한 고객에게 위약금 전액 면제를 적용합니다. 또한 2025년 9월 1일~12월 30일 사이 해지 고객은 소급 환급 대상에 포함됩니다.
2. 제외 대상·주의사항
모바일 후불 요금제가 주 대상이며, 재약정·기기변경, 알뜰폰(MVNO), IoT 회선 등은 제외될 수 있습니다. 단말기 할부금, 요금 미납금, 유선상품 위약금은 면제 대상이 아닙니다.
3. 신청 방법
환급은 KT 공식 페이지에서 본인 인증 후 신청해야 하며, 신청 기간 내 접수 시 계좌로 순차 환급됩니다. 해지 시점에 면제 적용이 안 됐다면 반드시 환급 신청을 진행하세요.